如何塑造高绩效团队

添加日期：2011年1月28日 阅读：1307

    要讨论这个问题，我们首先要谈谈我们要塑造的主体——团队，什么是团队？团队是为了完成一个特定的目标，由一个合适的组织者筹建的，一只以完成该目标为目的队伍。这在我们的生活中非常常见，比如公司要研制某个新产品，开发新产品的项目组就是一种团队，要解决特定的问题，组成的跨部门临时应急攻关小组也是一种团队，形式虽有不同，但都是为了一个明确清晰的目标，有组织的选择具备解决问题的特殊技能的人，为解决问题组成的小组。 
    由于组成的原因特殊，而且目标非常清晰直接，这种团队的效率一般都非常高，团队的领导和成员都是在团队组建之初经过多方考核选拔的*适合处理该问题人员的*佳组合，所以团队管理模式被经常应用在各个行业处理重大、紧急、突发的事件时。在此次中国5.12汶川大?震重大灾难爆发后1小时内，中央**就迅速的组成了以温总理总理为总指挥的临时抢险救灾指挥部，指挥部调集了军队、公安、消防、民政、卫生、医疗、红十字会组织等相关部门的主管领导形成了一个快速高效的决策和执行团队，在2小时内总指挥就抵达了灾区进行现场的勘察和救援指挥工作，此次汶川5.12重大?震灾难的救援指挥工作在世界救灾**也创造了一个又一个**的奇迹，这不光是中华民族团结精神的体现，也反映了中国当代应急管理水平、和国家综合实力的快速成长和提高。 
    由于团队管理模式的高效性，团队管理模式、团队管理的经验被广泛的应用到很多日常工作的管理中，如今的团队已经不再是教科书上狭义的团队概念。人们在通过研究团队管理工作的高绩效成因后，希望将团队工作的经验应用到部门、公司、单位的日常管理工作中去，从而将这种团队工作模式的“爆发力效果”衍生到日常的每一天的工作中，这也就是为什么我们要分析“如何塑造高绩效团队”这个课题的根本原因。 
    团队的高绩效成因，我们可以从“人”、“事”、“物”这三个关键的角度来分析，这里面虽然团队至关重要的是“人”，团队的组建关键是因为“事”，所谓“有的放矢 ”，“事”就是团队所要面对和解决的问题，而要解决问题的关键就是要有清晰的目标，做任何事，都必须要有清晰的目标，只有清晰的明确做什么、为什么做、什么时间做、在哪儿做、谁来做、怎么做，才能真正保证问题被有序和有效的解决，这也就是我们常说的“5W+H”理论，在目标管理理论方面如今已经有非常多的研究著作，其重要性也就可想而知了。 
    讲到团队的组成关键“人”，一个团队是由多个人来构成的，每个人又各负责自己职责，所以团队中良好的沟通和决策环境是高效工作至关重要的保障，在很多管理学方面的著作中，有一句非常经典的总结，管理过程就是决策过程，虽然这句话本身比较片面，但是这里面反应了一个非常重要的事实，信息ßà决策，不难想象一个信息不畅、决策力低下的团队是根本不可能见效率可言的，在现在商业战场上，任何一个信息失误、决策失误都有可能导致毁灭性的的后果，这样的例子也是比比皆是，比如著名的珠海机场事件，在项目启动之初犯下了巨大的决策错误，在之后的项目执行过程中，无论项目执行再如何高效都没有任何的意义，正确的去做一件不正确的事导致的后果就是机场建成后几近荒废，几十亿的国家投资几乎全部打了水漂。一个高效的团队期望的是使用正确的办法去做正确的事，正确的办法我们刚才总结了，良好的沟通和决策环境是至关重要的，但是要形成这样的内部环境，不光是建立在科学的管理办法上的，更重要的是建立在内部信任的基础上的，这点在团队组建之初就是必须要考虑的，就像马车?马比赛，我们选择了*优秀的?马，选择*优秀的赛车，*优秀的赛手，结果在比赛时?马不按照赛车手的指挥，各自向自己喜欢的方向奔跑，那这位赛手是永远不可能取得胜利的，甚至，?马比赛成了拔河比赛，再夸张点，这个优秀成员组成的赛车团队会在这场拔河比赛中，被撤的四分五裂都有可能。其它有关人的问题还有很多，比如领导领导的力，管理水平，管理方式，团队文化的建设等等很多问题，我们就不再一一的分析了，但我们一定需要注意团队管理工作中*关键的一点，“尊重”，互相尊重，是赢得团队信任和创建良好的团队工作环境至关重要的一点，要“尊重”别人也要“自重”，互相“尊重”**不是互相无原则的“迁就”，作为团队的管理者必须要把握好这些关键原则做好人员和业务的管理工作，那么我们才能具备正确做事的基础，才有可能发现可能导致决策失误的问题，去正确的决策，去做正确的事。 
    “物”，这里的“物”，我指的是团队工作的外界环境条件等因素，我们的老祖宗对这里所说的“物”有一个非常经典的总结，就是“天时地利人和”，所谓“天时”我们可以理解成机遇，“地利”可以理解成你的项目资金、人力资源等等相关的必要条件，“人和”这点我们刚才已经花了大段的文章分析过了，就是需要内外团结一心，为共同的目标努力奋斗。光有目标、有团结而强大的团队，是不够的，要成为高绩效的团队，我们还需要机遇，换句话来说，团队制定好的目标努力做出来的东西，是有意义的，是有需求的，一个没有需求的目标，换来的结果也许等于0，甚至是负数，因为我们损失了机会成本，这就是机遇的重要性，我们在日常的工作中也经常遇到这样的事情，拿现在市场上很火的iphone手机来举个例子，在2007年，        iphone手机上市之前，当全世界人为这款神奇的手机的宣传海报而倾倒的时候，中国网络媒体报道了一则消息轰动了所有关注iphone手机的中国人，中国深圳某公司推出了一款“魅族”手机，界面、外观和iphone完全一致，手机配置远高于iphone，介绍的上市价格只有iphone的一半都不到，而且全部自主知识产权（号称），申请了各项专利，所有的人都在期待他的出现，但是，这款手机的研发团队直至今日，iphone手机上市已经快半年多的时间，而且已经开始进入降价阶段了，这款手机仍然没有上市，当产品失去了市场机遇后，这家公司努力的结果已经接近了非常低的水平。 
    综上所述，我们要拥有或者塑造一个高绩效的团队的目的是为了赢得成功，赢得成功的*关键的是需要市场机遇，在把握了市场机遇的同时，我们需要一只团结而强大的队伍去执行，执行的*关键要点，是要执行正确的事，目标要清晰正确，环环相扣，希望通过我们的不断总结提高，能够塑造更多的高绩效的团队，为社会的发展，人类的进步，多创造更多有意义有价值的东西。

        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV     2011-1-28 9:57:13

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