团队管理：没有管不好的员工（四）

添加日期：2011年8月5日 阅读：779

    设定目标 
    你首先自己对项目要设定一个愿景和使命。确保在项目里面的每个人理解这些目标。非常重要的是，你要在项目过程中要不断去强调这些目标，并且经常回顾这些目标，看看这些目标随着项目进展是否还成立。 
    定义角色 
    清晰的为项目中的人员定义他们不同的角色，不要为一些小群体制定任何秘密的议程或角色。为每个团队成员解释清楚他们的角色，即使对那些项目中打杂的或者帮忙的成员也一样。和项目成员讨论他的角色，确保你们达成共识。 
    管理期望值 
    倾听 
    务必了解和重视团队中每个成员的期望。每个人都能使项目变得不同，对个人的关注使每个人都感到被重视和被需要，这能够增强大家的信心。这样做还能帮你了解大家的能力，使你在项目中能够因才施用。 
    定期评价和反馈 
    做一个员工绩效单记录他们一段时间内的绩效和改善状况，并定期开会对绩效和改善状况进行评估。当你能够给团队成员一个详细的、定期的评价，并且得到他（她）们认可或他（她）们已经进行改进，他（她）们会在项目中变得更加见效率。 
    给予锻炼的机会 
    确保每个人都能从在项目中学到新的东西。让他们学到新东西，给他们新的机会，会使他们从做项目中受益。 
    保证有所收获 
    保证大家能够从他们的项目经验中有所收获。总是要为他们的工作创造一个（获得）知识和学习的条件。这样能激励大家做的更好。 
    激励 
    对优异表现表示感谢 
    召开例会，对成员的优异表现给予认可和感谢。 
    给予表现的机会让团队成员有机会被高层管理者和客户知道。记住，你的成长是跟他们的成长分不开的。 
    奖励突出成绩 
    建立一个基金（不一定是公司掏钱，你可以自讨腰包哟），并通过这个基金定期的、公开的给他们奖励。不要等用户给你发邮件表扬员工。不被用户看到的内部工作做得好，你也可以去奖励。记住，团队成员都成功才是项目的成功，*终也就是你的成功。 
    鼓舞士气 
    组织团队建设 
    定期出去郊游或者腐败，鼓励新项目成员来组织这些活动。 
    支持 
    当你帮助提升士气的时候，务必确保你建立了一个由强有力的，自信的和自立的个体组成的团队。给他们更多的责任并提供足够的支持，这样他们才能变得自信。 
    沟通流程 
        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV      2011-8-5 17:42:51

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